Erika Cinti

• Sviluppo e mantenimento delle relazioni con i clienti, fornendo consulenza personalizzata sulle coperture assicurative.
• Elaborazione di polizze assicurative, compreso il calcolo dei premi e la definizione delle condizioni di copertura.
• Controllo dei rinnovi delle polizze assicurative, assicurando la corretta applicazione di tariffe e sconti.
• Elaborazione di preventivi assicurativi personalizzati in base alle esigenze dei clienti e negoziazione delle condizioni.
• Comunicazione e spiegazione al cliente di eventuali modifiche e variazioni nelle condizioni contrattuali.
• Gestione delle comunicazioni con periti, liquidatori e legali.
• Gestione amministrativa e ordinaria della documentazione assicurativa.
• Assistenza ai clienti nella compilazione e nella gestione della documentazione necessaria.
• Tenuta e aggiornamento dei registri contabili, inclusa la riconciliazione bancaria e la gestione delle note spese.
• Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'archiviazione elettronica e fisica dei documenti.
• Filtro e smistamento delle chiamate e delle e-mail in entrata.
• Esecuzione dei pagamenti e monitoraggio dei flussi di cassa.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.

• Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
• Gestione del magazzino, ricezione merci, controllo scorte e preparazione degli ordini per i clienti.
• Organizzazione dell'area vendita, inclusa l'allestimento degli spazi espositivi secondo le direttive aziendali.
• Operazioni di cassa e gestione dei corrispettivi elettronici.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.

• Elaborazione di polizze assicurative, compreso il calcolo dei premi e la definizione delle condizioni di copertura.
• Assistenza clienti per chiarimenti su termini assicurativi, coperture e processi di reclamo.
• Presentazione di polizze o pacchetti assicurativi studiati in base alle richieste del cliente.
• Consulenza personalizzata sui diritti previdenziali e assistenziali, fornendo chiarimenti e supporto.
• Assistenza agli utenti nel processo di ottenimento di prestazioni sociali, come sussidi di disoccupazione.
• Supporto agli utenti nella redazione dei modelli delle dichiarazioni fiscali quali 730, IMU, Red e ISEE.

• Verifica dei requisiti per la richiesta di pensioni di invalidità, assegni familiari e bonus disponibili.
• Gestione di pratiche pensionistiche e richiesta di sussidi e sostegni statali ove sussistano i requisiti.
• Invii telematici dei modelli fiscali, richiesta online di documenti fiscali e presentazione di domande per agevolazioni.
• Revisione della documentazione presentata dagli utenti assicurandosi che sia debitamente compilata.
• Spiegazione del contenuto e aiuto nella compilazione degli adempimenti necessari all'evasione delle pratiche fiscali.

Agenzia di assicurazioni, Gestione tecnico/amministrativo dei contratti di assicurazione con riferimento specifico ai processi di assunzione - emissione, nonché delle procedure di rinnovo e quietanzamento del portafoglio.

• Mansioni di back office e front office, consulenze e stesure di preventivi, esperienza e predisposizione nell’assistenza e nella gestione del cliente, gestione collaboratori – broker
• Addetta al servizio cassa e contabilità
• Tenuta delle relazioni con le diverse funzioni aziendali, condividendo informazioni e documenti necessari.
• Supporto alle attività di segreteria e servizi generali.
• Comunicazione e spiegazione al cliente di eventuali modifiche e variazioni nelle condizioni contrattuali.
• Elaborazione e revisione dei preventivi.
• Gestione amministrativa e ordinaria della documentazione assicurativa.
• Verifica e archiviazione di report finali in merito all'applicazione dei contratti.
• Analisi e individuazione delle esigenze dei clienti.